Gizlilik Politikası
Lityum360.com (“biz”, “şirket”, “site”) olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün satın aldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
1. Kapsam
Bu politika, www.lityum360.com alan adlı web sitemiz üzerinden toplanan tüm kişisel veriler için geçerlidir.
Politika, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK No. 6698) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile uyumludur.
2. Topladığımız Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizden alışveriş yaptığınızda aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:
| Veri Türü | Açıklama |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, kullanıcı adı |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi |
| Faturalama Bilgileri | Vergi numarası, şirket adı (varsa) |
| Ödeme Bilgileri | Ödeme sağlayıcısı aracılığıyla alınan işlem numaraları (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz) |
| Teknik Veriler | IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz modeli, işletim sistemi, oturum süresi |
| Kullanım Verileri | Site gezinme geçmişi, arama terimleri, tıklama istatistikleri |
| Çerez Verileri | Tercih, performans ve reklam çerezleri |
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
-
Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı
-
Faturalama ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
-
Kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetilmesi
-
Teknik destek veya müşteri hizmeti sağlanması
-
Kampanya, duyuru veya bilgilendirme gönderimi (onay vermeniz durumunda)
-
Web sitesinin performansını analiz etmek ve iyileştirmek
-
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
-
Kargo firmaları: Teslimat için gerekli isim, adres, telefon bilgileri.
-
Ödeme altyapısı sağlayıcıları: (örneğin: İyzico, Shopier, vb.) işlem güvenliği için.
-
Yasal merciler: Mevzuat gereği talep edilmesi halinde.
-
Analiz / reklam hizmetleri: Google Analytics, Meta Pixel gibi araçlarla anonimleştirilmiş veri paylaşımı.
Bu paylaşımlar, yalnızca belirtilen amaçla ve veri güvenliği önlemleri alınarak yapılır.
5. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz:
-
Yasal zorunluluklar ve muhasebe yükümlülükleri doğrultusunda en fazla 10 yıl,
-
Pazarlama veya kullanıcı hesabı ilişkisi kapsamında ilişkinin sürdüğü süre boyunca,
saklanır.
Bu süre sonunda veriler güvenli biçimde anonimleştirilir veya silinir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin gizliliği ve bütünlüğü için:
-
SSL sertifikası ile şifreli bağlantı,
-
Güvenli sunucu altyapısı,
-
Yetkilendirilmiş erişim kontrolleri,
-
Güncel antivirüs ve güvenlik duvarı sistemleri
kullanılmaktadır.
Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz, izinsiz paylaşılmaz.
7. Kullanıcı Haklarınız (KVKK Madde 11)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlendi ise bilgi talep etme
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Yurt içinde veya yurt dışında paylaşıldığı kişileri bilme
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
-
Silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
-
Otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
-
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız veya talepleriniz için:
📧 E-posta: [email protected]